Politica de returnări

Returnări și schimburi
Avem o politică de returnare și schimb de 30 de zile.

Returnările către Good Air Team, numele companiei noastre, pentru o mască K9® sunt disponibile pentru produsele vândute pe site-ul K9mask.com. Dacă ați achiziționat masca K9 prin alte surse de vânzare cu amănuntul sau online, trebuie să returnați produsul în magazinul de unde a fost achiziționat.

Comandați rambursări
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, articolul dvs. trebuie să fie într-o stare similară cu cea de a fi nou. Știm că o veți încerca pe câinele dvs., iar câinii sunt dezordinați. Câinii sunt agitați, așa că înțelegem că este posibil să nu fie 100% perfect atunci când îl returnați. Vă rugăm să includeți o notă scrisă despre dorința unei rambursări pentru achiziția dvs. Vom face tot posibilul pentru a vă primi o rambursare completă. 

Dimensiunea schimbului
Dacă trebuie să schimbați o dimensiune, vă rugăm să returnați produsul cu o notă scrisă despre noua dimensiune pe care o solicitați pentru schimb.

Cum să vă returnați produsul pentru rambursare sau schimb:
Vă rugăm să includeți o notă cu numele dvs., numărul comenzii și motivul rambursării sau schimbului. Dacă solicitați un schimb pentru o dimensiune, indicați noua dimensiune și adresa curentă de expediere în nota dvs.

Sunteți responsabil să plătiți costul de expediere al produsului dvs. pentru o rambursare sau un schimb către biroul nostru.

E-mail la:

   Echipa Good Air

   8911 Traseul Bridgewood

   Austin, TX 78729

   Statele Unite

Costurile de expediere originale ale comenzii nu sunt rambursabile. Ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmărit pentru a verifica livrarea returnării la biroul nostru.

Detalii de procesare
Odată ce returnarea dvs. este primită și verificată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. Dacă sunteți aprobat, atunci rambursarea sau schimbul dvs. va fi procesat. Pentru toate rambursările se va aplica un credit pentru metoda dvs. originală de plată în câteva zile.

Restituiri tardive sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit o rambursare după returnarea achiziției, vă rugăm să ne contactați la info@goodairteam.com.

Întrebări? Sunați-ne.
Echipa Good Air - (877) 364-6275 

Întrebări? Trimite-ti-ne un e-mail.
Info@goodairteam.com